• Имидж организации и ее привлекательность для клиентов является важным аспектом ведения бизнеса. Электронная очередь AKIS Pro обеспечивает высокий уровень обслуживания, предоставляя максимум возможностей по управлению потоками клиентов. Гибкость в выборе оборудования для электронной очереди является сильной стороной AKIS Pro. Инструменты анализа и статистики позволяют четко реагировать на меняющиеся условия, корректируя бизнес-процессы организации. Поэтому мы утверждаем, что управление электронной очередью помогает управлять бизнесом.
  • Система управления очередью AKIS Pro представляет собой программно-аппаратный комплекс, который можно использовать автономно или интегрировать в информационную систему предприятия. Основными компонентами решения являются: • терминал электронной очереди (терминал выбора услуг, диспенсер талонов), включающий в себя сервер очереди; • пульты операторов, управляющие электронной очередью; • светодиодные табло операторов; • общие информационные табло; • а также система голосового или звукового оповещения.
  • К преимуществам системы AKIS Pro можно отнести: • многоязычный пользовательский интерфейс: включая русский, английский, арабский, балтийские и другие языки • поддержка большого количества терминалов, обслуживаемых одним сервером электронной очереди • поддержка различных методов идентификации клиента, например с помощью магнитных и прокси-карт • интегрированная оценка качества обслуживания • система бронирования времени посредством интернет (веб-регистрация) • мощный статистический блок AKIS Pro выбирают организации, стремящиеся не только упорядочить обслуживание клиентов, но и обеспечить эффективное использование своих ресурсов. Электронная очередь - Сферы применения • офисы государственных и муниципальных услуг • офисы обслуживания торговых компаний • банки и депозитарии • страховые компании • посольства и консульства • паспортные услуги • учреждения здравоохранения •Особенности системы : Неограниченное количество очередей и операций • до 200 операторов в системе • широкий выбор конфигураций терминалов электронной очереди (сенсорного и кнопочного типа) • отображение информации на дисплеях высокого разрешения (LCD и плазма) • различные инструменты управления: программное обеспечение и физические панели управления • подробные статистические данные о работе системы и отчетности